职场礼仪学习心得,【热】职场礼仪学习心得合集,职场礼仪心得体会(分享11篇)

心得体会是一个人对未来发展的规划和展望，有没有曾对自己的心得体会感到不满意呢？励志的句子编辑现在推荐你阅读一下职场礼仪学习心得，希望本文对您有所帮助！

7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话与扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己与他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司与合作单

希望这篇“职场礼仪心得体会”能够符合您的要求，让您感到满意。我们平常也会从中得到一些启发，即使是一篇简单的心得体会也要认真对待。写下心得体会可以帮助我们更好地理解同事和团队的工作方式和协作方式。阅读之后，您会有更深刻的体会！

我参加了本公司商学院研修班举办的培训课程，感受到了金正昆教授的《商务礼仪》讲课魅力。

金教授妙语连珠，从头到尾都用一种十分幽默而又十分贴切的口气与实例解释着自己想要表达的意思，让人在课堂上十分轻松的氛围下学会很多东西。

以下就是我听讲座时的一些心得体会：

一、概 述

礼仪：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

二、商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。

商务礼仪体现尊重为本、善于表达（体现对别人的尊重）、形式规范三大理念

立规矩：把想到的事情写出来；

守规矩：把做过的事情记下来。

作为商务人员，留给交往对象的第一印象很重要，但必须要做到6不准，1不准过份杂乱，不按照常规着装，2不能过份鲜艳，3不准过份暴露，4不准过份透视，5不准过份短小，6不准过份紧身。

对待客人4不用：1、无称呼2、替代性称呼3、不适当地方性称呼4、称兄道弟

注重举止6要素：1举止要仪表文明，2动作要规范，3表情要自然友善，4服饰要选择适合自己的和-谐着装，5语言要标准，6待人接物要和蔼可亲。

接待三声：“来有迎声，问有答声，去有送声

文明礼貌用语的十个字“你好、请、谢谢、对不起、再见。”

对人热情三到的基本规范是：1眼到，眼睛要友善的看着对方，注视对方，2口到，要讲普通话，这样方便沟通，方便交际，3意到，表情要落落大方，要跟客人互动，把自己的热情之意要表现出来。

沟通讲求的是双向沟通，相互理解。自我定位准确，为他人定位准确，遵守惯例。 双方通电话，放电话顺序：地位高的先挂地位相同，主动打电话者挂

上排座轿车哪位为上：

1、社交场合：主人开车，副驾驶座（最不安全位）。太太在场，居其后排

2、公务接待：后排右座（方便）

3、贵宾位置：司机后面（最安全）

交谈问题六不谈：

1、不非议国家和政府

2、不涉及行业和国-

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良好的职场礼仪和职业修养是一名优秀员工所必备的，在工作中，我们的一言一行，一举一动都需要有礼仪规范的制约，这种制约不是指束缚个人发展，而是指个人形成的一种美好的优雅的有规矩的行为艺术。职场礼仪是我们不能忽略的，因为它最能体现我们的素质和对待工作的态度。去年的12月份，我们公司组织员工观看了职场礼仪的电影，还组织了培训班专门对我们这些新近员工进行职场礼仪培训。我观看电影后感触颇深，并且自从参加了培训班后，我发现自身各方面的素质却是都有提高，特别是在待人接物上面。

在当今社会，加速发展已经成为不可避免的趋势，而企业公司对于员工的要求也是越来越高，各种可变条件都需要员工努力的提高提高再提高。而对于刚刚进入职场的我们来说，在什么都不是很了解的情况下，职场礼仪培训正是我们现在最需要的东西。它让我们知道了怎样才能在工作岗位上站稳脚跟，让我们明白了待人接物上的细节有时候决定了一些人生中的重要东西。通过职场礼仪的学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响;通过职场礼仪的学习，我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。

“礼仪”就是行为规范，俗话说无规矩不成方圆，正确的规范就是标准，就是真理。礼仪体现在一个人待人接物的态度和方式上，我们强调礼仪，因为它是交往艺术，因为它是沟通技巧。

通过这此的职场礼仪培训，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。

20xx年*月*日，我参加了公司举办的职业礼仪培训，授课人为珠海培训部礼仪培训导师---**，她诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识，职场礼仪的培训心得。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，职场礼仪在相互交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情，良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

通过这次的职场礼仪培训让我有了正

伴随着社会的发展，我会运用到各种各样的范文，写好范文能够给大家提供好的参考，有哪些范文值得参考呢？小编特别编辑了“职场仪表礼仪常识”，供你参考和使用，请收藏和分享。

职场礼仪仪容仪表常识

作为职场人士，良好的职场礼仪仪容仪表对于自身职业发展有着至关重要的作用。尤其在竞争激烈的现代社会，一份好的职业素质可以让你在众多求职者中脱颖而出，获得更好的机会。下面就来详细地说一说职场礼仪、仪容和仪表的常识。

一、职场礼仪

1. 搭讪技巧：在公司里有时需要与同事、上司交流。如果你想要与他们建立良好的关系，最好的方法就是搭讪。但是，你需要有技巧，比如：表达出友善、尊重和关注，避免涉及敏感话题，适当回应对方的问题，并避免过多占用对方时间。

2. 每日问候：每天在公司的工作中向同事和上司问候是一种基本礼貌。这样不仅可以让大家感到舒适和尊重，还能够增强彼此之间的联系和关系。

3. 礼貌用语：在职场中，礼貌用语是必不可少的。无论是面对同事、上司还是客户，你都应该保持礼貌和尊重。一些常用的礼貌用语包括：请、谢谢、对不起、抱歉，可以帮我等。

4. 遵守规则： 在公司遵守规则是提高职场礼仪的关键。你应该按照公司的规定来工作，不超时完成任务，遵守会议规定，不要像个地痞流氓一样乱插话，不要泄露公司机密。

二、职场仪容

1. 着装规范：在职场中，穿着要保持规范化、规矩，这是向公司、客户和同事传达尊重的方式之一。因此，工作日你需要穿规范的正式服装，像西装、套装、衬衫、领带等，还可以精心修饰自己的发型和妆容，这样更容易获得同事和上司的尊重。

2. 不要穿得太暴露：无论是冬天还是夏天，都不要穿得过于暴露或色彩太过鲜艳，这会引起别人不必要的注意，甚至会使自己的职业形象受到损害。在选择服饰时，要注意颜色的搭配，尤其是颜色不要过于花哨或太过突兀。

3. 适度妆扮：在职场中，妆容最好也尽量简单自然一些。如果你喜欢化妆，可以根据不同的场合选择不同的妆容，但是不要过于夸张，否则会让人感觉你不够专业。

三、职场仪表

1. 职业态度：在工作中，你的职业态度是影响职场仪表的重要因素之一。一个好的职业态度包括：对工作充满热情和责任心，能够与团队合作，善于沟通和协调，善于解决问题和取得成功，严格遵守规定等。

2. 沟通技巧：在职场中，准确有效的沟通技巧是必不可少的。你需要了解自己要表达的内容，表达的方式